本文目录导读：

1. 一、事件背景
2. 二、事件经过
3. 三、原因分析
4. 四、事件影响

针对《寂静岭2重置版》玩家购买铁盒版却仅收到标准版游戏的情况，以下是对此事件的详细分析：

一、事件背景

游戏发售：《寂静岭2重置版》于2024年10月8日正式发售，玩家可以在PC端和PS5端在线体验数字版的游戏本体。

购买渠道：部分玩家选择通过英国零售商“GAME”平台购买该游戏的铁盒版。

二、事件经过

玩家遭遇：通过“GAME”平台购买《寂静岭2重置版》铁盒版的玩家，花费了65英镑，但收到的却是标准版游戏。

官方通知：部分购买者收到了GAME发送的通知，表示铁盒将会单独寄出，但并未透露具体时间，还有一部分购买者甚至都未能收到来自官方的这一消息。

三、原因分析

零售商问题：此次事件主要由零售商GAME造成，此前，该零售商因缩小（或扩大，不同报道说法不一，但核心意思为业务调整）营业范围而在8月停止了在实体店供应实体游戏的预购服务，这可能导致其在处理订单和发货方面出现了混乱。

系统转换：GAME官网目前已转向其母公司Frasers Group拥有的系统，由于系统转换，8月19日及之前的任何预订单都不再显示在客户的在线帐户中，因此玩家无法取消这些订单。

四、事件影响

消费者信任度下降：此次事件导致消费者对购买渠道的信任度下降，并引起了广泛的不满情绪。

购买建议：对于想要购买《寂静岭2重置版》或其他游戏的玩家来说，选择可信赖的购买渠道至关重要，如果错过了最初的销售机会，可以考虑通过其他平台购买该产品，并确保所选渠道具有良好的信誉和售后服务。

《寂静岭2重置版》玩家购买铁盒版却仅收到标准版游戏的事件主要由零售商GAME的业务调整和系统转换问题导致，此次事件对消费者的信任度产生了负面影响，并提醒玩家在选择购买渠道时要谨慎。